Häufige Fragen

Kaleido Lab ist eine Web-App für Social-Media-Posts, Flyer, Plakate und Reels. Du gestaltest im Browser, exportierst druckfertige PDFs für die Druckerei und schneidest Hochkant-Videos mit automatischen Untertiteln. Deine Marke mit Farben, Schriften und Logos ist dabei immer zur Hand.

Für kleine Unternehmen, Vereine und Agenturen im deutschsprachigen Raum, die regelmäßig drucken lassen und Social Media machen. Also für alle, die kein Grafikprogramm lernen wollen, aber trotzdem saubere Druckdaten brauchen.

Nein. Du startest mit 112 Vorlagen und 190 Bausteinen, die sich automatisch an deine Farben, Schriften und dein Logo anpassen. Noch keine Marke? Dann wählst du einen von 8 Gestaltungsstilen als Startpunkt.

Nein, Kaleido Lab läuft im Browser. Am besten arbeitest du an einem Computer mit größerem Bildschirm. Apps für Smartphones gibt es nicht.

Bilder als PNG oder JPG, Dokumente als digitales PDF, Druckdaten als CMYK-PDF (PDF/X-4, bei Bedarf PDF/X-3 oder PDF/X-1a) und Videos als MP4 in Full HD – hochkant (9:16, 4:5), quadratisch oder im Querformat 16:9. Untertitel gibt es zusätzlich als SRT oder VTT.

Für SAXOPRINT, FLYERALARM, WIRmachenDRUCK, Onlineprinters / diedruckerei.de, Laserline, viaprinto und print24. Die Voreinstellungen setzen Beschnitt, Sicherheitsabstand, Farbprofil und PDF/X-Standard passend. Für jede andere Druckerei trägst du die Werte aus ihrem Datenblatt selbst ein. Alle Werte bleiben änderbar, weil sie je nach Produkt variieren.

Druckmaschinen drucken mit vier Farben (Cyan, Magenta, Gelb, Schwarz), Bildschirme zeigen RGB. Kaleido Lab rechnet deine Datei so um, dass schwarzer Text nur auf der Schwarzplatte landet und dadurch scharf bleibt, und dass die CMYK-Werte deiner Marke exakt so im PDF stehen, wie du sie festgelegt hast.

Ja, schon beim Exportieren: zu niedrige Bildauflösung, Elemente an der Schnittkante statt im Beschnitt, Texte zu nah am Rand, sehr kleine Schrift, zu dünne Linien, QR-Codes mit zu wenig Kontrast und mehr. Nach dem Export wird das PDF selbst geprüft (kein RGB, Schriften eingebettet, Farbauftrag). Die endgültige Freigabe bei der Druckerei bleibt trotzdem bei dir.

Noch nicht als eigene Druckplatte, und auch Veredelungen wie Lack oder Folie sind nicht vorgesehen. Im Brand Kit kannst du eine Pantone-Referenz als Info zu jeder Farbe hinterlegen.

Deutsch und Englisch, die Sprache wird automatisch erkannt oder fest eingestellt. Die Erkennung läuft auf unserem eigenen Server, dein Ton geht an keinen externen Dienst. Korrigieren kannst du die Untertitel wie normalen Text, die Zeitstempel bleiben dabei erhalten.

Nein, und das soll er auch nicht sein. Er ist dafür gemacht, ein Reel in wenigen Minuten fertig zu bekommen: schneiden, Untertitel, Logo und Musik drauf, exportieren. Keyframe-Animationen oder Multicam-Schnitt gibt es bewusst nicht.

Auf unserem Server in der EU. Untertitel und Freistellen laufen direkt dort, deine Bilder, Videos und Tonspuren gehen an keinen US-KI-Dienst. Mehr dazu auf der Seite Datenschutz & Sicherheit.

Nein. Die Modelle für Untertitel und Freistellen laufen fertig trainiert auf unserem Server. Deine Inhalte werden dafür weder weitergegeben noch zum Training verwendet.

Nein. Die App setzt nur technisch notwendige Cookies für die Anmeldung, es gibt keine Werbung, kein Tracking und keine Analyse-Dienste. Diese Website setzt gar keine Cookies.

Ja. Wenn du mit Kaleido Lab personenbezogene Daten verarbeitest, etwa Fotos von Mitarbeitenden oder Vereinsmitgliedern, stellen wir dir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung auf Anfrage bereit.

Nein. Die Anbindung per MCP ist ein Angebot, kein Muss. Erst wenn du selbst einen KI-Assistenten mit deinem Konto verbindest, bekommt er Zugriff, und zwar nur mit deinen Rechten. Was du dem Assistenten gibst, verarbeitet dessen Anbieter. Den Zugriff widerrufst du jederzeit unter Konto → Verbundene Apps.

Claude, ChatGPT und andere Assistenten, die entfernte MCP-Server mit OAuth-Anmeldung unterstützen. Ob dein Assistent eigene Connectors erlaubt, hängt vom jeweiligen Anbieter und dessen Tarif ab.

Du testest 14 Tage lang kostenlos und mit allen Funktionen deines Tarifs. Beim Start hinterlegst du ein Zahlungsmittel, abgebucht wird erst nach der Testphase, wenn du nicht vorher kündigst. Entfernst du das Zahlungsmittel während der Testphase, endet das Abo ohne Abbuchung. Jede Organisation kann einmal testen.

Ja. Alle Tarife laufen monatlich und lassen sich zum Ende des Abrechnungszeitraums kündigen, direkt in der App unter Einstellungen → Tarif → „Abo & Rechnungen“ oder über Verträge hier kündigen.

Deine Organisation wird schreibgeschützt: Du kannst dich weiter anmelden, alles ansehen und Mitglieder verwalten. Bearbeiten, Hochladen, Exportieren und Kommentieren gehen erst wieder mit einem Abo, Share-Links pausieren so lange. Gelöscht wird dabei nichts. Buchst du wieder, geht es genau dort weiter, wo du aufgehört hast.

Jederzeit, nach oben wie nach unten. Der Unterschied wird anteilig verrechnet. Wechselst du in einen kleineren Tarif, bleibt alles erhalten, nur Neues über dem Limit ist dann nicht mehr möglich (zum Beispiel ein weiteres Brand Kit).

Kaleido Lab wird als Kleinunternehmen im Sinne von § 19 UStG angeboten. Die Preise sind deshalb Endpreise, auf jeder Rechnung steht: „Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.“

Gezählt wird erst, wenn die Arbeit fertig ist: pro transkribiertem Video jede angefangene Minute, pro Bild eine Freistellung. Fehlgeschlagene Vorgänge kosten nichts, Wiederholungen zählen nicht doppelt. Das Kontingent gilt pro Kalendermonat und beginnt am Monatsersten neu. Deinen Verbrauch siehst du jederzeit unter Einstellungen → Tarif.

Nein. Das Abo gehört zur Organisation, alle Mitglieder arbeiten darin. Wie viele Personen dazugehören können, hängt vom Tarif ab. Buchen, wechseln und kündigen kann die Person mit der Rolle Owner.

Die Zahlung läuft sicher über Stripe. Welche Zahlungsarten dir zur Verfügung stehen, siehst du beim Buchen. Rechnungen findest du jederzeit in der App unter Einstellungen → Tarif → „Abo & Rechnungen“.